Regulamin sprzedaży i dostarczania produktów cyfrowych

§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin produktów cyfrowych”) określa zasady i warunki sprzedaży i dostarczania produktów cyfrowych przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem Sklepu pod adresem www.holistycznastrefa.pl.

2. Regulamin produktów cyfrowych stanowi uzupełnienie ogólnego Regulaminu sprzedaży dostępnego na stronie.

3. Wszelkie utwory oraz przejawy działalności twórczej udostępnione na stronie lub w sklepie na platformie online holistycznastrefa.pl podlegają ochronie prawnej zgodnie z przepisami o prawie autorskim.

§ 2 Definicje

1. Audiobook – książka audio w formacie MP3 (lub innym cyfrowym), opatrzona znakiem wodnym lub innym zabezpieczeniem.

2. Ebook – książka zapisana w postaci elektronicznej (np. PDF, EPUB, MOBI), opatrzona znakiem wodnym.

3. Videobook / Kurs online – materiał wideo zapisany w formacie cyfrowym lub udostępniony do odtworzenia na platformie, opatrzony znakiem wodnym.

4. Produkt – Audiobook, Videobook, Kurs online lub Ebook, bądź też inne treści cyfrowe oferowane w Sklepie.

5. Nabywca / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

6. Sprzedawca – Wiktoria Pawłowska, prowadząca działalność pod adresem ul. Gawędy 29, 45-126 Opole, NIP: 7543371247, e-mail: kontakt@holistycznastrefa.pl.

7. Sklep / Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem www.holistycznastrefa.pl.

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Bez wyraźnej zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji i produktów dostępnych w Sklepie, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego.

2. Do dokonania zakupu oraz korzystania z Produktów niezbędne są:

   • dostęp do Internetu;

   • standardowy system operacyjny;

   • standardowa przeglądarka internetowa;

   • posiadanie aktywnego adresu e-mail;

   • w przypadku plików PDF – program do odczytu plików PDF (np. Adobe Reader);

   • w przypadku plików wideo/audio – standardowy odtwarzacz multimedialny.

3. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkty w rozumieniu komercyjnym, jednak odpowiada za ich zgodność z umową na zasadach ustawowych.

4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Proces zakupu wymaga dodania Produktu do koszyka, wypełnienia formularza oraz dokonania płatności za pośrednictwem dostępnych kanałów (np. Przelewy24, Stripe, BLIK).

5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

6. Umowa o dostarczenie Produktu cyfrowego zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Nabywcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail.

§ 4 Zasady korzystania z Produktów

1. Dostawa Produktu następuje drogą elektroniczną poprzez wysłanie linku do pobrania Produktu na adres e-mail podany w zamówieniu lub udostępnienie go w Panelu Klienta (jeśli dotyczy).

2. Nabywca w zakresie korzystania z Produktu nie jest uprawniony do:

   • rozpowszechniania go, wprowadzania do obrotu ani użyczania;

   • ingerowania w jego zawartość i strukturę;

   • usuwania zabezpieczeń oraz oznaczeń właściciela;

   • wykorzystywania Produktu w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

3. Nabywca zobowiązany jest dbać, aby osoby nieuprawnione nie korzystały z Produktu w sposób naruszający prawo lub regulamin.

§ 5 Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. UWAGA: Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

3. W przypadku produktów, które nie zostały jeszcze pobrane/udostępnione, oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres: kontakt@holistycznastrefa.pl.

§ 6 Prawa własności intelektualnej

1. Produkty cyfrowe stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie.

2. Zakup Produktu uprawnia Nabywcę wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek (licencja jednostkowa).

3. Udostępnianie Produktu osobom trzecim, publikowanie go w sieci Internet (fora, grupy społecznościowe) jest surowo zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§ 7 Reklamacje i odpowiedzialność

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z opisem.

2. W przypadku stwierdzenia problemów technicznych z dostępem do Produktu lub jego wad, Kupujący powinien zgłosić reklamację na adres: kontakt@holistycznastrefa.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców (z wyłączeniem osób fizycznych zawierających umowę niezwiązaną bezpośrednio z ich działalnością zawodową) zostaje wyłączona.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz wprowadzania i odwoływania promocji.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny. Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.